ESKM Jateng

Tahapan Inovasi : Penerapan
Inisiator Inovasi : Biro Organisasi Setda
Jenis Inovasi : Digital
Bentuk Inovasi : Inovasi tata kelola pemerintahan daerah
Urusan Inovasi : Fungsi Penunjang lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan
Rancang Bangun dan Pokok Perubahan Yang Dilakukan :

 

Perubahan alamat browser, semula : eskm.sippjateng.id menjadi https : eskm.jatengprov.go.id 

Tujuan Inovasi :

mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan serta mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan melakukan pengembangan melalui inovasi-inovasi pelayanan publik.

Manfaat Yang Diperoleh :

Peningkatan kualitas pelayanan publik di Provinsi Jawa Tengah

Hasil Inovasi :

Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di masing-masing UPP yang dapat diakses secara realtime dan akuntabel.

Waktu Uji Coba Inovasi : 08-10-2018
Waktu Implementasi : 07-01-2019